Срок поставки.
При выборе изделия из наличия на складе:
В г. Москву, г. Санкт-Петербург,  Новгородская, Московская,  Тверская, Ярославская, Владимирская, Рязанская, Тульская, Калужская, Смоленская область 24 часа.
При изготовлении изделия под заказ, срок поставки согласовывается отдельно.

Оплата  заказа.
Форма оплаты и  условия поставки товара согласовываются с представителем компании Элпис отдельно.  
Компания Элпис оставляет за собой право отказать в отгрузке товара без  100%  оплаты за товар.
Доставка в регионы Российской Федерации.
Мы имеем  большой опыт в организации логистики крупногабаритных изделий по России и постараемся подобрать для Вас оптимальный способ доставки.
Как правило доставку товара мы осуществляем отдельной машиной до места установки изделия. Доставка отдельной машиной позволяет избежать дополнительных перегрузок товара, сократить время и стоимость доставки.
При отсутствие возможности осуществить доставку отдельной машиной, доставка осуществляется  на Ваш выбор  через федеральную транспортную компанию (ТК "ПЭК",  ТК "КАШАЛОТ, " ТК БАЙКАЛ СЕРВИС", "ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"). Груз страхуется на полную стоимость товара.
Точную стоимость доставки Вам рассчитает менеджер в зависимости от веса и объема груза.
Услуги транспортной компании не включаются в счет и оплачиваются покупателем при получении товара. 
Доставка в Москву и Московскую область.
Точную стоимость доставки Вам рассчитает менеджер в зависимости от веса и объема груза. 
 Доставка оплачивается покупателем в соответствии с тарифами компании, осуществляющей перевозку. Услуги транспортной компании не включаются в счет и оплачиваются покупателем при получении товара. 

Доставка  в Санкт-Петербург и Лениградскую  область.
Точную стоимость доставки Вам рассчитает менеджер в зависимости от веса и объема груза.
Купели для терассы, водогрейные печи:  доставка оплачивается покупателем в соответствии с тарифами компании, осуществляющей перевозку. Услуги транспортной компании не включаются в счет и оплачиваются покупателем при получении товара. 

Как оформить заказ?
Заказ можно оформить на сайте в любое удобное для Вас время.  Мы всегда Вас проконсультируем и поможем сделать правильный выбор.

Способы оплаты.
- Оплата по QR-коду для физических лиц.
-Безналичным расчетом для юридических лиц.
-Система быстрых платежей для физических лиц.

Возврат товара.
Возврат товара можно осуществить по  следующим адресам:
Склад "Центральный" - Тверская область, Торжокский р-н  п.Зеленый, здание 1 
Склад "Сибирь" - г. Мыски Ленина 1
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку товара.
Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
При возврате Покупателем Товара составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
Полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
Фамилия, имя, отчество Покупателя;
Наименование Товара;
Даты заключения договора и передачи Товара;
Сумма, подлежащая возврату;
Подписи продавца и покупателя